Помилки обходяться дорого. Особливо гостро це стосується питань ремонту автомобілів. Про те, що станція технічного обслуговування була обрана невдало, водії дізнаються вже після того, як за роботу віддані чималі гроші і довести що-небудь стає неможливо. Щоб цього не відбувалося з вами, давайте згадаємо про ті правила, якими слід керуватися, підбираючи для свого чотириколісного друга відповідне СТО. Рекомендуем http://dnl.dn.ua
Станцію техобслуговування, де надають хороший сервіс, можна визначити за зовнішніми ознаками. Так само, як і компанію, яка халтурить. Найчастіше, такі відмінності зводяться до горезвісного людського фактору. Водії зі стажем, у яких очей вже, що називається, досвідчене, рекомендують новачкам придивлятися не тільки до обладнання, яким оснащена СТО, але і до персоналу. Такий путівник допоможе зорієнтуватися, куди везти свою машину в разі поломки.
Отже, одним з основних моментів, які говорять про те, що СТО можна довіряти, є зацікавленість персоналу в тривалій співпраці з клієнтом. Уважно слухайте, про що розмовляє персонал іншими власниками авто, якщо такі знаходяться в приміщенні. Зрозуміло, що підслуховувати недобре, але ж ви ж не на чай до них напросилися, і мова йде про вашу машині і ваших фінансах. Якщо клієнтів заносять в базу даних і пропонують заїхати через якийсь час, то в клієнті тут зацікавлені.
Доброю ознакою вважається те, що клієнту видають гарантію на виконану роботу. Перш, ніж довіряти свою машину незнайомим людям, поцікавтеся, які умови гарантії і чи існує вона взагалі. Якщо персонал почне викручуватися, пояснюючи, що, мовляв, у вашому конкретному випадку… Біжіть звідти! Це говорить про те, що станція техобслуговування не готова відповідати за свою роботу. Якщо ж гарантію вам дають без всяких» але”, можете бути спокійні.
СТО – це не операційна. Але в приміщенні має бути чисто. Якщо бачите, що кругом розкидані всякі деталі і сміття, задумайтеся: чи хочете ви, щоб з вашим «мустангом» зверталися недбало. Бруд може проникнути у вузли авто, і тоді ви вже точно будете постійно їздити по місту в пошуках гарної майстерні.
Запитати з приводу того, чи дозволяє персонал відстежувати хід ремонту. Якщо таке практикується, значить, приховувати персоналу нічого і йому можна довіряти.
